Klachten en correctieverzoeken

Klachten en correctieverzoeken

Op degpstracker.nl doen wij ons best om informatie zo zorgvuldig en actueel mogelijk te publiceren. Toch kan het voorkomen dat je het niet eens bent met de inhoud van een artikel, een fout ziet of vindt dat bepaalde informatie moet worden aangepast.

In dat geval kun je contact met ons opnemen via info@degpstracker.nl.

Wanneer kun je een klacht of verzoek indienen?

Je kunt mailen als je bijvoorbeeld:

  • een feitelijke fout hebt gevonden
  • vindt dat informatie onvolledig is
  • meent dat een artikel niet meer actueel is
  • bezwaar hebt tegen een bepaalde passage of formulering
  • aanvullende informatie hebt die relevant is voor het onderwerp

Wat vragen wij van je?

Om je bericht goed te kunnen beoordelen, vragen wij je om jouw klacht of verzoek zo duidelijk mogelijk te onderbouwen. Vermeld in je e-mail daarom bij voorkeur:

  • om welk artikel of welke pagina het gaat
  • welk onderdeel volgens jou niet klopt of aangepast moet worden
  • waarom je dat vindt
  • eventuele bronvermelding of aanvullende uitleg ter onderbouwing

Hoe gaan wij met jouw bericht om?

Wij staan open voor inhoudelijke feedback en correctieverzoeken. Als jouw onderbouwing daar aanleiding toe geeft, passen wij een artikel of pagina aan. Dat kan bijvoorbeeld gaan om een feitelijke correctie, een verduidelijking of een inhoudelijke aanvulling.

Niet ieder verzoek leidt automatisch tot een aanpassing. Wij beoordelen ieder bericht zorgvuldig en maken daarin een eigen afweging op basis van de inhoud, onderbouwing en beschikbare bronnen.

Contact

Wil je een klacht indienen of een correctie voorstellen? Mail dan naar:

info@degpstracker.nl

Vermeld daarbij altijd duidelijk je onderbouwing, zodat wij je bericht zorgvuldig kunnen beoordelen.